斯威新车淌漆原因难界定赔偿遇波折

斯威新车淌漆原因难界定赔偿遇波折

　　 王先生说，今年9月9号，他在峄山路飞宇汽车城内一家斯威汽车4S店，花了0元钱买了一辆白色suv。没想到过了不到20天，新车还没开过热乎劲，在9月27号，就发现新车不太对劲。

　　 行动员在右边车 门看到，有三四处淌漆的地方，还有一些小麻点和车漆涂抹不均匀的情况，在后备箱看到有螺丝被拧过的痕迹。 王先生说，当时他也找到了4S店。

　　 王先生：他们也承认车辆有问题，但是还没有达到退车这个地步，然后他们给我出了解决方案，说要么免费给我修复一下车门子，要么免费送我们两次保养，我肯定是不同意，我就和他说，00块钱，给我保一年的贬值率，他们一直就不同意。从我9月29号找他以后就一直给拖到现在。

　　 王先生：然后厂家就说，会有工作人员联系我，结果还是这个经销商联系我，这不是来回 的勾结着推诿责任嘛，到底谁能给我解决问题啊。

　　 那么到底是什么原因造成车辆出现麻点和淌漆现象呢，王先生的要求又是否合理呢？行动员和王先生一起来到了从峄山路飞宇汽车城搬到东岳中路8号的斯威汽车4S店。

　　 斯威汽车店4S店负责人庞先生说，车身上的淌漆和麻点到底是什么原因造成的，他们也无法判定。至于王先生质疑车辆并不是新车，庞先生也给出了一个答复。

　　 斯威汽车店4S店负责人庞先生：这辆肯定是新车，我们作为4S店来说的话，我们不会犯这么低级错误，把这个喷过漆的车交给客户的，现在我们都是很严厉的。假如说，我们有这个运损车，或者喷过漆的，这有三包法，假一赔三的，我们不会犯这么低级错误的。

　　 行动员看到，车辆铭牌上的信息，厂商华晨鑫源和油漆笔制造，制造年月2019年12月。车辆识别代号和王先生行驶证上的信息也相符。那么现在事情该怎么处理，最终，庞先生给出了解决方案。

　　 斯威汽车店4S店负责人 庞先生：现在这个事情，我不知道是不是我们的原因，也没法鉴定，但是为了我们这个客户，让客户达到满意，对我们斯威品牌来认可一下，我们可以拿出10给他，就是让他找找心理平衡。